[ 08 / الخبرة ]الذكاء الاصطناعي والأتمتة
الذكاء الاصطناعي والأتمتة•في جميع أنحاء المغرب•الوكلاء • مسارات العمل • البيانات

الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات

الذكاء الاصطناعي التوليدي • وكلاء الذكاء الاصطناعي • الأتمتة • CRM • التكاملات • البيانات ولوحات المتابعة

وكالة الذكاء الاصطناعي والأتمتة في المغرب — مقرها الدار البيضاء، وتعمل في جميع أنحاء المغرب

نساعد الشركات على أتمتة عملياتها واستثمار بياناتها ودمج الذكاء الاصطناعي في إجراءاتها المهنية.

من أتمتة المهام المتكررة إلى إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومن ربط أدواتكم إلى تطوير مسارات عمل ذكية، نصمم أنظمة تلائم احتياجاتكم التشغيلية.

تجمع مقاربتنا بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتكامل والبيانات لتقليص المهام اليدوية وتحسين تدفق المعلومات وبناء عمليات أكثر كفاءة.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة للشركات في المغرب

Mohtaoua وكالة متخصصة في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات في المغرب. نساعد الشركات على أتمتة عملياتها وربط أدواتها وتطوير مساعدات ذكاء اصطناعي واستثمار بياناتها.

تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لدى Mohtaoua على وجه الخصوص وكلاء الذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة الذكية، وأتمتة مسارات العمل، وأتمتة CRM، وتكاملات API، وأتمتة WhatsApp، ولوحات المتابعة، والتقارير المؤتمتة.

من مقرها في الدار البيضاء، ترافق Mohtaoua شركات من جميع أنحاء المغرب في مشاريع الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات ورقمنة الأنشطة.

تبدأ مهمة الأتمتة عادةً بتحديد المهام المتكررة وتدفقات البيانات، ثم تصميم مسارات العمل وتطويرها ودمجها وتحسينها.

01 / الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي

دمج الذكاء الاصطناعي حيث يُحدث قيمة حقيقية.

  • الذكاء الاصطناعي التوليدي
  • مساعدات الذكاء الاصطناعي
  • وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • روبوتات محادثة ذكية
  • البحث في الوثائق
  • تحليل الوثائق
  • توليد المحتوى
  • التصنيف التلقائي
  • استخراج البيانات
  • التلخيص التلقائي
  • الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
  • دمج نماذج الذكاء الاصطناعي
02 / الأتمتة

أتمتة العمليات

مهام يدوية أقل. سلاسة أكبر.

  • أتمتة العمليات المهنية
  • سير العمل
  • أتمتة التسويق
  • أتمتة المبيعات
  • توجيه العملاء المحتملين
  • الإشعارات
  • مزامنة البيانات
  • أتمتة البريد الإلكتروني
  • أتمتة WhatsApp
  • أتمتة CRM
  • التوليد التلقائي للوثائق
  • التذكيرات التلقائية
  • التقارير التلقائية
  • تكاملات متعددة الأدوات
وكلاء ومساعدو الذكاء الاصطناعي

AI Agents والمساعدون الأذكياء

وكلاء قادرون على التفاعل مع أدواتكم وبياناتكم.

01

دعم العملاء

الرد تلقائيًا على الطلبات المتكررة.

02

تأهيل العملاء المحتملين

تحديد الطلبات وتوجيه العملاء المحتملين.

03

المساعد التجاري

مساعدة الفرق على البحث عن المعلومات وإعداد الردود.

04

المساعد الداخلي

تمكين الموظفين من الوصول بسرعة إلى المعلومات.

05

مساعد الوثائق

الاستعلام في الوثائق وقواعد المعرفة.

06

الأتمتة التشغيلية

إطلاق إجراءات معينة انطلاقًا من معلومات أو أحداث.

04 / البيانات ولوحات المتابعة

البيانات ولوحات المتابعة

تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للاستثمار.

  • لوحات متابعة البيانات
  • مؤشرات الأداء
  • التقارير الآلية
  • مركزة البيانات
  • تصوير البيانات بصريًا
  • المتابعة التجارية
  • متابعة التسويق
  • المتابعة التشغيلية
  • المراقبة
  • تحليل الأداء
ربط منظومتكم

ربط منظومتكم الرقمية

جعل أدواتكم تتواصل فيما بينها لتفادي الإدخال المزدوج للبيانات.

01

CRM

مزامنة العملاء المحتملين والعملاء والأنشطة.

02

ERP والبرمجيات المهنية

الربط مع أدوات التسيير لديكم.

03

APIs

تبادل البيانات بين تطبيقات مختلفة.

04

WhatsApp

أتمتة المحادثات والإشعارات حسب السيناريو.

05

البريد الإلكتروني

إطلاق الرسائل والتسلسلات الآلية.

06

Google Workspace

الربط مع Sheets و Drive و Gmail وأدوات أخرى.

[ 06 / المنهجية ]

منهجيتنا

نؤتمت فقط ما يستحق الأتمتة.

01/

التدقيق

نحدد المهام المتكررة ونقاط التعثر والأدوات المستخدمة وتدفقات البيانات.

02/

تحديد الأولويات

نختار العمليات التي تتمتع بأكبر إمكانات للأتمتة أو التحسين.

03/

التصميم

نحدد مسارات العمل والقواعد والوكلاء والتكاملات ونقاط المراقبة.

04/

البناء

نطوّر ونربط مختلف الأدوات التي يحتاجها النظام.

05/

الاختبار

نتحقق من البيانات والسيناريوهات والأخطاء ومختلف المسارات.

06/

التحسين

نحسّن النظام تدريجيًا وفقًا لاستخدامه والنتائج الملاحظة.

الأتمتة للشركات في المغرب

يمكننا التدخل في احتياجات متنوعة:

01

المبيعات

تأهيل العملاء المحتملين، و CRM، والمتابعات، والمتابعة التجارية.

02

التسويق

جمع العملاء المحتملين، والتقارير، وتدفق بيانات الحملات.

03

الإدارة

الوثائق والإشعارات والموافقات والمهام المتكررة.

04

خدمة العملاء

روبوتات المحادثة والمساعدون والأسئلة الشائعة ومعالجة الطلبات.

05

المالية والعمليات

جمع البيانات والمطابقات والتقارير ومسارات العمل الداخلية.

06

التجزئة والتجارة

مزامنة البيانات وأتمتة بعض العمليات.

حالات الاستخدام

01

إدارة العملاء المحتملين

استمارة، تأهيل تلقائي، CRM، إشعار تجاري.

02

أتمتة WhatsApp

رسالة واردة، فهم الطلب، الرد، التأهيل، التحويل إلى أحد الموظفين.

03

أتمتة الوثائق

استلام وثيقة، الاستخراج، التصنيف، التخزين، الإشعار.

04

التقارير

جمع البيانات، التجميع، لوحة المتابعة، التقرير الدوري.

05

مساعد المعرفة بالذكاء الاصطناعي

وثائق داخلية، قاعدة معرفة، سؤال، جواب مبني على المعلومات المتاحة.

لماذا دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة؟

يتيح نظام مصمم بإتقان ما يلي:

01

تقليل المهام المتكررة

أتمتة بعض العمليات التي لا تتطلب تدخلًا بشريًا مستمرًا.

02

تسريع العمليات

تقليص الآجال بين إجراء والخطوة التالية.

03

تجميع المعلومات

تمرير البيانات بين مختلف الأدوات.

04

تحسين الرؤية

تحويل البيانات المتفرقة إلى معلومات في المتناول.

05

مواكبة النمو

إنشاء مسارات عمل قادرة على معالجة عدد أكبر من العمليات دون مضاعفة المهام اليدوية.

مخرجاتنا

حسب المشروع، قد تشمل مهمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات ما يلي:

01

تدقيق العمليات ورسم خرائطها

تحديد المهام والتدفقات القابلة للتحسين.

02

مسار عمل مؤتمت

تصميم عملية مؤتمتة وتنفيذها.

03

مساعد ذكاء اصطناعي

مساعد ذكي مخصص لاستخدام محدد.

04

AI Agent

وكيل قادر على تنفيذ إجراءات معينة وفق قواعد وأدوات محددة.

05

تكاملات API

الربط بين البرمجيات والمنصات وقواعد البيانات.

06

أتمتة CRM

أتمتة معالجة ومتابعة العملاء المحتملين والعملاء.

07

لوحة المتابعة

واجهة لمتابعة البيانات والمؤشرات.

08

التقارير الآلية

إنتاج التقارير وتوزيعها تلقائيًا.

الأسئلة الشائعة — الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات

تساعد وكالة الذكاء الاصطناعي والأتمتة الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي، وأتمتة بعض العمليات، وربط أدواتها، واستثمار بياناتها.

حسب السياق، يمكننا أتمتة إدارة العملاء المحتملين، والإشعارات، والمتابعات، وبعض معالجات الوثائق، ومزامنة البيانات، والتقارير، ومختلف مسارات العمل الداخلية.

يجيب روبوت المحادثة أساسًا عن طلبات محددة مسبقًا. أما AI Agent فيمكنه، حسب إعداداته، استخدام الأدوات والوصول إلى بعض المعلومات وتنفيذ إجراءات ضمن مسار عمل.

نعم، عندما تسمح الأنظمة و APIs المستخدمة بالتكامل. يمكن لمسار العمل أن يتولى استقبال الطلب وتأهيله وتسجيله في CRM وإسناده إلى أحد أعضاء الفريق.

نعم. الهدف عمومًا هو إعادة استخدام الأدوات الموجودة أصلًا في الشركة وربطها كلما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

نعم. يمكننا مركزة البيانات القادمة من عدة مصادر وإنشاء لوحات متابعة وتقارير مكيّفة مع المؤشرات المهمة للشركة.

تتوقف الميزانية على عدد مسارات العمل، والأدوات المراد ربطها، ومستوى التخصيص، و APIs، ووظائف الذكاء الاصطناعي المطلوبة. ويُحدَّد نطاق العمل حسب الحاجة.

نعم. ترافق محتوى الشركات في جميع مدن المملكة: الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وفاس وأكادير وغيرها، وكذلك العملاء عن بُعد.

التسويق عبر البريد الإلكتروني و CRM

النشرات الإخبارية والسلاسل الآلية والتذكير بالسلة ومتابعة العملاء المحتملين: للأتمتة المطبَّقة على العلاقة مع الزبائن صفحتها الخاصة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني و CRM

أدلة من المجلة

للتعمق أكثر

ابدأ الآن

ابدأ من المشكلة.