[ 08 / الخبرة ]
الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات

نساعد الشركات على أتمتة عملياتها وربط أدواتها واستثمار بياناتها ودمج الذكاء الاصطناعي في أنشطتها التشغيلية.
اكتشفوا الخبرةالذكاء الاصطناعي التوليدي • وكلاء الذكاء الاصطناعي • الأتمتة • CRM • التكاملات • البيانات ولوحات المتابعة
نساعد الشركات على أتمتة عملياتها واستثمار بياناتها ودمج الذكاء الاصطناعي في إجراءاتها المهنية.
من أتمتة المهام المتكررة إلى إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومن ربط أدواتكم إلى تطوير مسارات عمل ذكية، نصمم أنظمة تلائم احتياجاتكم التشغيلية.
تجمع مقاربتنا بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتكامل والبيانات لتقليص المهام اليدوية وتحسين تدفق المعلومات وبناء عمليات أكثر كفاءة.
Mohtaoua وكالة متخصصة في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات في المغرب. نساعد الشركات على أتمتة عملياتها وربط أدواتها وتطوير مساعدات ذكاء اصطناعي واستثمار بياناتها.
تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لدى Mohtaoua على وجه الخصوص وكلاء الذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة الذكية، وأتمتة مسارات العمل، وأتمتة CRM، وتكاملات API، وأتمتة WhatsApp، ولوحات المتابعة، والتقارير المؤتمتة.
من مقرها في الدار البيضاء، ترافق Mohtaoua شركات من جميع أنحاء المغرب في مشاريع الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات ورقمنة الأنشطة.
تبدأ مهمة الأتمتة عادةً بتحديد المهام المتكررة وتدفقات البيانات، ثم تصميم مسارات العمل وتطويرها ودمجها وتحسينها.
[ 08 / الخبرة ]

نساعد الشركات على أتمتة عملياتها وربط أدواتها واستثمار بياناتها ودمج الذكاء الاصطناعي في أنشطتها التشغيلية.
اكتشفوا الخبرةدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي والمساعدات الذكية وروبوتات المحادثة.
أتمتة مسارات العمل و CRM و WhatsApp والبريد الإلكتروني.
نشر وكلاء أذكياء للدعم والتأهيل.
بناء لوحات المتابعة و KPIs والتقارير.
ربط APIs و CRM و ERP و Google Workspace.
أتمتة الوثائق والإشعارات والتذكيرات.
دمج الذكاء الاصطناعي حيث يُحدث قيمة حقيقية.
مهام يدوية أقل. سلاسة أكبر.
وكلاء قادرون على التفاعل مع أدواتكم وبياناتكم.
الرد تلقائيًا على الطلبات المتكررة.
تحديد الطلبات وتوجيه العملاء المحتملين.
مساعدة الفرق على البحث عن المعلومات وإعداد الردود.
تمكين الموظفين من الوصول بسرعة إلى المعلومات.
الاستعلام في الوثائق وقواعد المعرفة.
إطلاق إجراءات معينة انطلاقًا من معلومات أو أحداث.
تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للاستثمار.
جعل أدواتكم تتواصل فيما بينها لتفادي الإدخال المزدوج للبيانات.
مزامنة العملاء المحتملين والعملاء والأنشطة.
الربط مع أدوات التسيير لديكم.
تبادل البيانات بين تطبيقات مختلفة.
أتمتة المحادثات والإشعارات حسب السيناريو.
إطلاق الرسائل والتسلسلات الآلية.
الربط مع Sheets و Drive و Gmail وأدوات أخرى.
نؤتمت فقط ما يستحق الأتمتة.
نحدد المهام المتكررة ونقاط التعثر والأدوات المستخدمة وتدفقات البيانات.
نختار العمليات التي تتمتع بأكبر إمكانات للأتمتة أو التحسين.
نحدد مسارات العمل والقواعد والوكلاء والتكاملات ونقاط المراقبة.
نطوّر ونربط مختلف الأدوات التي يحتاجها النظام.
نتحقق من البيانات والسيناريوهات والأخطاء ومختلف المسارات.
نحسّن النظام تدريجيًا وفقًا لاستخدامه والنتائج الملاحظة.
يمكننا التدخل في احتياجات متنوعة:
تأهيل العملاء المحتملين، و CRM، والمتابعات، والمتابعة التجارية.
جمع العملاء المحتملين، والتقارير، وتدفق بيانات الحملات.
الوثائق والإشعارات والموافقات والمهام المتكررة.
روبوتات المحادثة والمساعدون والأسئلة الشائعة ومعالجة الطلبات.
جمع البيانات والمطابقات والتقارير ومسارات العمل الداخلية.
مزامنة البيانات وأتمتة بعض العمليات.
استمارة، تأهيل تلقائي، CRM، إشعار تجاري.
رسالة واردة، فهم الطلب، الرد، التأهيل، التحويل إلى أحد الموظفين.
استلام وثيقة، الاستخراج، التصنيف، التخزين، الإشعار.
جمع البيانات، التجميع، لوحة المتابعة، التقرير الدوري.
وثائق داخلية، قاعدة معرفة، سؤال، جواب مبني على المعلومات المتاحة.
يتيح نظام مصمم بإتقان ما يلي:
أتمتة بعض العمليات التي لا تتطلب تدخلًا بشريًا مستمرًا.
تقليص الآجال بين إجراء والخطوة التالية.
تمرير البيانات بين مختلف الأدوات.
تحويل البيانات المتفرقة إلى معلومات في المتناول.
إنشاء مسارات عمل قادرة على معالجة عدد أكبر من العمليات دون مضاعفة المهام اليدوية.
حسب المشروع، قد تشمل مهمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات ما يلي:
تحديد المهام والتدفقات القابلة للتحسين.
تصميم عملية مؤتمتة وتنفيذها.
مساعد ذكي مخصص لاستخدام محدد.
وكيل قادر على تنفيذ إجراءات معينة وفق قواعد وأدوات محددة.
الربط بين البرمجيات والمنصات وقواعد البيانات.
أتمتة معالجة ومتابعة العملاء المحتملين والعملاء.
واجهة لمتابعة البيانات والمؤشرات.
إنتاج التقارير وتوزيعها تلقائيًا.
تساعد وكالة الذكاء الاصطناعي والأتمتة الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي، وأتمتة بعض العمليات، وربط أدواتها، واستثمار بياناتها.
حسب السياق، يمكننا أتمتة إدارة العملاء المحتملين، والإشعارات، والمتابعات، وبعض معالجات الوثائق، ومزامنة البيانات، والتقارير، ومختلف مسارات العمل الداخلية.
يجيب روبوت المحادثة أساسًا عن طلبات محددة مسبقًا. أما AI Agent فيمكنه، حسب إعداداته، استخدام الأدوات والوصول إلى بعض المعلومات وتنفيذ إجراءات ضمن مسار عمل.
نعم، عندما تسمح الأنظمة و APIs المستخدمة بالتكامل. يمكن لمسار العمل أن يتولى استقبال الطلب وتأهيله وتسجيله في CRM وإسناده إلى أحد أعضاء الفريق.
نعم. الهدف عمومًا هو إعادة استخدام الأدوات الموجودة أصلًا في الشركة وربطها كلما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
نعم. يمكننا مركزة البيانات القادمة من عدة مصادر وإنشاء لوحات متابعة وتقارير مكيّفة مع المؤشرات المهمة للشركة.
تتوقف الميزانية على عدد مسارات العمل، والأدوات المراد ربطها، ومستوى التخصيص، و APIs، ووظائف الذكاء الاصطناعي المطلوبة. ويُحدَّد نطاق العمل حسب الحاجة.
نعم. ترافق محتوى الشركات في جميع مدن المملكة: الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وفاس وأكادير وغيرها، وكذلك العملاء عن بُعد.
النشرات الإخبارية والسلاسل الآلية والتذكير بالسلة ومتابعة العملاء المحتملين: للأتمتة المطبَّقة على العلاقة مع الزبائن صفحتها الخاصة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني و CRM