سياسة الخصوصية

01المسؤول عن المعالجة

شركة MOHTAOUA SARL (ICE 004050577000078)، الدار البيضاء، المغرب. للتواصل: contact@mohtaoua.ma.

التصريح لدى اللجنة الوطنية (CNDP): [الرقم يُكمل لاحقًا].

02البيانات المجمّعة

لا يوفر الموقع حسابات للمستخدمين ولا دفعًا عبر الإنترنت.

تُرسَل المعلومات التي تُدخلها في نموذج التواصل أو في نوافذ التواصل التي تظهر في بعض الصفحات (الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسالة، نوع المشروع) عبر خادمنا إلى البريد الإلكتروني لمحتوى، فقط للرد على طلبك. ولمعرفة المحتوى الذي يهمك، يتضمن الطلب أيضًا الصفحة التي أُرسل منها، وأول صفحة زرتها، والموقع الذي جئت منه (النطاق والمسار دون معلمات). ولا تُحفَظ هذه المعلومات في قاعدة بيانات الموقع.

عندما تراسلنا، نتلقى المعلومات الواردة في رسالتك والمرفقات المحتملة، مثل السيرة الذاتية أو ملف الأعمال في حالة الترشيح.

03الأغراض

• الرد على طلباتك ومتابعتها.
• إعداد وإرسال عرض تجاري عندما تطلبه.
• دراسة الترشيحات الواردة.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها، ولا نرسل إليك رسائل تجارية دون موافقتك.

04ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور

بموافقتك، التي تعبّر عنها عبر الشريط الذي يظهر عند زيارتك الأولى، يستعمل الموقع Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) لقياس جمهوره: الصفحات المعروضة، ومصدر الزيارات، ونوع الجهاز، وإجراءات التواصل (إرسال طلب، النقر على واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني)، دون إرسال اسمك أو معلومات التواصل الخاصة بك أو محتوى رسائلك أبدًا. لا يُحمَّل أي سكربت من Google قبل موافقتك، كما أن إشارات Google وتخصيص الإعلانات معطّلة. يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (_ga و _ga_*) تُحفظ لمدة أقصاها 13 شهرًا. يمكنك سحب اختيارك أو تغييره في أي وقت عبر رابط «ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. لا يستعمل الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

في صفحات المنتجات، تُحفظ المفضلات التي تضيفها في متصفحك فقط (التخزين المحلي) ولا تُرسل إلينا.

تقترح صفحتا التواصل والوظائف خريطة Google Maps. ولا تُحمَّل إلا إذا نقرت على «عرض الخريطة»؛ وقد تضع Google حينها ملفات تعريف ارتباط تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ويضع الموقع أيضًا ملف تعريف ارتباط تقنيًا (NEXT_LOCALE) يحفظ اللغة التي اخترتها.

يحفظ الموقع أيضًا في متصفحك (تخزين الجلسة وليس ملفات تعريف ارتباط) بعض المعلومات التقنية: هل سبق أن أرسلت طلبًا خلال الزيارة، حتى لا تُعرض عليك نافذة التواصل من جديد، وأول صفحة زرتها. تُمحى هذه المعلومات عند إغلاق المتصفح ولا تُرسَل إلا إذا أرسلت طلبًا.

05مدة الاحتفاظ

• طلبات التواصل: المدة اللازمة لمعالجة الطلب، ثم 3 سنوات كحد أقصى بعد آخر تواصل.
• الترشيحات: سنتان كحد أقصى، ما لم تطلب حذفها.

06المتلقون

لا يطّلع على بياناتك إلا أعضاء فريق محتوى المعنيون بطلبك. وتمر عبر مزودينا التقنيين للبريد والاستضافة: [المزودون يُكملون لاحقًا].

07حقوقك

طبقًا للقانون 09-08، لك الحق في الولوج إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، راسل contact@mohtaoua.ma.

يمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.

08الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات التي نتلقاها. ننصحك بعدم إرسال معلومات حساسة عبر الاستمارة أو البريد الإلكتروني.

09المساعد الذكي في الموقع

يوفّر الموقع مساعدًا محادثيًا («مساعد محتوى») يعتمد على نموذج ذكاء اصطناعي تقدّمه شركة OpenAI. تُرسَل الرسائل التي تكتبها إلى هذا المزوّد لتوليد الإجابات. وباستثناء الحالة الموضّحة أدناه، لا تحتفظ بها محتوى، وتبقى المحادثة في متصفحك طوال الجلسة.

لا تُدخل معلومات حساسة. إذا أعطيت المساعد اسمك ووسيلة للتواصل معك (الهاتف أو البريد الإلكتروني) ليتم الاتصال بك، يرسل خادمنا تلقائيًا إلى contact@mohtaoua.ma ملخصًا لطلبك ونص المحادثة، مع الصفحة التي جرت فيها. وتُعالَج هذه المعلومات مثل أي طلب تواصل، ولا تُحفَظ في قاعدة بيانات الموقع.

10التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.